 Image: OnLux/SD La résistance au changement est un terme qui désigne tout comportement ou attitude montrant un refus de soutenir ou d'appliquer une modification proposée. Cette résistance, souvent mal comprise ou interprétée comme un obstacle en milieu organisationnel, pourrait pourtant être envisagée comme une forme de rétroaction constructive. Lorsqu'on s'arrête pour comprendre cette résistance, on réalise souvent que celle-ci provient de la volonté des gens de préserver quelque chose qu'ils jugent important et qui leur semble menacé par le changement. Alors, comment comprendre cette résistance ? Comment la contourner, la minimiser ou même s'en servir pour faciliter l'atteinte des objectifs du changement ? C'est ce que nous allons explorer dans cet article. Comprendre les sources de résistanceLa résistance liée à des facteurs individuels La peur de l'inconnu, l'anxiété, la préférence pour la stabilité, et l'attachement aux habitudes existantes sont autant de facteurs individuels qui peuvent conduire à la résistance au changement (Bovey & Hede, 2001). Cette résistance individuelle peut engendrer une opposition aux changements les plus judicieux et les mieux fondés. La résistance liée à la nature même du changement La nature même du changement proposé peut susciter une résistance. Les individus peuvent juger que le changement ne vaut pas les efforts nécessaires à son implémentation (Oreg, 2006). Pour atténuer cette résistance, il est nécessaire de démontrer clairement les avantages du changement, sa simplicité et sa compatibilité avec les valeurs et expériences des individus (Kotter & Schlesinger, 2008) La résistance liée à la stratégie de changement La stratégie adoptée pour mettre en place le changement peut aussi provoquer de la résistance. Des stratégies de coercition, de persuasion rationnelle, ou de partage du pouvoir peuvent toutes susciter une résistance si elles sont mal perçues ou mal exécutées (Yukl & Lepsinger, 2005). La résistance liée à l'agent de changement Cette forme de résistance est liée à la personne qui met en œuvre le changement. Les conflits de personnalités ou les différences entre le promoteur du changement et les individus concernés peuvent provoquer une résistance (Mabin, Forgeson, & Green, 2001). La résistance liée à des facteurs organisationnels et à des facteurs de groupe Des facteurs tels qu'une structure organisationnelle bureaucratique, une culture d'entreprise rigide, ou des groupes très soudés peuvent aussi favoriser la résistance au changement (Szabla, 2007). Réagir à la résistance au changementFace à la résistance, l'agent de changement doit adopter une approche proactive et constructive. Les stratégies pour répondre à la résistance peuvent inclure une communication claire, une écoute active des préoccupations, une démonstration des avantages du changement et un soutien tout au long du processus (Kotter & Schlesinger, 2008). La résistance au changement, bien que parfois difficile à gérer, peut être une source d'information précieuse qui peut aider à ajuster et à améliorer le processus de changement (Ford, Ford, & D'Amelio, 2008). En fin de compte, comprendre et répondre à la résistance peut transformer un défi potentiel en une opportunité pour une meilleure mise en œuvre du changement. Références
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David SauvéDavid Sauvé, alias OnLux, est le fondateur de Productions OnLux. Son inspiration passe par la nature et la beauté de sa région natale, Lanaudière. Entrepreneur talentueux et passionné depuis plus de dix ans, il est également une personne chaleureuse et accessible, qui valorise les relations humaines. Ayant fait des études universitaires en cinéma, art et science de l'animation ainsi qu'en management, David se distingue par son approche empathique. En tant qu'artiste numérique multidisciplinaire, il a également oeuvré en en tant que coordonnateur marketing pour des entreprises telles que l'Auberge du Lac Taureau et Compo Recycle. On le reconnaît comme étant dévoué et attentif aux détails, tout en étant un ami, un mentor et partenaire pour celles et ceux qui collaborent avec lui.
Sa curiosité, son enthousiasme et sa passion pour les arts numériques sont contagieuses, et il partage volontiers ses connaissances pour aider les autres à progresser. En dehors du travail, il cultive de nombreux centres d'intérêt, tels que la famille, le bien-être des autres, la musique, la photographie, la menuiserie, les jeux vidéo et la cuisine. Étant conscient de la perpétuelle évolution des outils de promotion sur le web ainsi que ses bonnes pratiques, son équipe et lui souhaitent vous accompagner, afin d'orienter vos choix dans la construction de vos compagnes publicitaires. C'est dans cette optique qu'il met à votre disposition une une trousse d'information, qui vous permettra de bonifier le rendement de nos productions après livraison. Bonne lecture! CatégoriesTous Actualités Numériques AEO Animation Comportement Organisationnel Culture Organisationnelle Design Graphique Gestion De Projet Innovation Management Marketing Marque Employeur Motion Design Musique Référencement Vidéo Référencement Vidéo Relation Client Réseaux Sociaux Réseaux Sociaux SEO Sound Design Tendances Visuelles Tendances Visuelles 2017 Web Web Sémantique Archives
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